Datenschutz

Der Umgang mit hochsensiblen Daten ist unser tägliches Geschäft. Wir wissen genau, wie wichtig die Vertraulichkeit der erhobenen und ausgewerteten Daten für Sie ist. Deshalb nehmen wir es mit Datenschutz und Vertraulichkeit sehr genau.

Wir arbeiten streng nach den Richtlinien des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie den weiteren, einschlägigen Datenschutzbestimmungen.

Im Rahmen von Marktforschungsprojekten erhobene Angaben der Befragungspersonen werden nur in anonymisierter Form weitergegeben, so dass eine Identifizierung individueller Personen nicht möglich ist. Unsere Ergebnisberichte enthalten selbstverständlich keine Namen einzelner Personen.

Alle Informationen, die im Zusammenhang mit einem bestimmten Projekt oder aus der allgemeinen Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber gesammelt werden oder der TTR Gruppe zur Kenntnis gelangen, werden streng vertraulich behandelt und für Dritte unzugänglich verwahrt. Dies gilt sowohl für Unterlagen, die vom Auftraggeber zur Verfügung gestellt werden, als auch für solche, die der TTR Gruppe oder ihren Mitarbeitern/Subunternehmern im Rahmen der Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber angefertigt werden.

Diese Verpflichtung zur Vertraulichkeit gilt auch für Mitarbeiter und Subunternehmer der TTR Gruppe. Diese werden in geeigneter Form auf diese Verpflichtung hingewiesen.

Bei einmaligen Befragungen werden die Adressdateien unmittelbar nach Abschluss der Untersuchung von den Befragungsdaten getrennt, separat und gesichert aufbewahrt und zum frühestmöglichen Zeitpunkt vernichtet.

Haben die Befragten in eine Folge- oder Wiederholungsbefragung eingewilligt, so sind die Adressdaten ebenfalls sofort von den Befragungsdaten zu trennen und bis zur Wiederverwendung getrennt zu speichern. Nach Abschluss der letzten Befragungswelle gelten dieselben Regeln wie bei Einmalbefragungen.

Im Rahmen von CRM-Projekten werden Kundendaten nur mit ausdrücklicher Einwilligung des Kunden weiter gegeben.

Bei Multi-Client-Studien erhält jedes teilnehmende Unternehmen detaillierte Auswertungen zum eigenen Unternehmen, während die Zahlen der Wettbewerber in anonymisierter Form dargestellt werden. Auf Wunsch können die Auswertungen auch mit Nennung der einzelnen Firmennamen für diejenigen teilnehmenden Unternehmen erstellt werden, die mit dieser Offenlegung einverstanden sind, und sofern sie diese Daten ausschließlich für interne Zwecke nutzen.

Alle unsere Mitarbeiter wie auch alle externen Dienstleister haben sich schriftlich zur Einhaltung der oben genannten Gesetze und Richtlinien verpflichtet.

Alle Systeme und Dateien in unserem Haus sind gegen unbefugte Zugriffe geschützt. Grundprinzip ist dabei, dass jeder Mitarbeiter nur Zugriff auf genau die Daten erhält, die er oder sie für ihre/seine unmittelbare Arbeit tatsächlich benötigt.