TTR Group: Tracking - Transforming - Realizing
Die TTR Group GmbH ist ein führendes Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen im Umfeld der Themen Customer Satisfaction Management (CSM) und Customer Loyalty Management (CLM).
Als Spezialist für die Einführung und den Betrieb internationaler webbasierter CSM-/CLM-Systeme bieten wir unseren Kunden die folgenden Leistungen an:
* Strategische Beratung zur Einführung und oder Optimierung von CSM
* Implementierungsberatung zur operativen Umsetzung von CSM in Vertrieb und Handel
* Trainings und Coachings zur Verbesserung von Kundenorientierung und Prozesseffizienz
* Begleitende Erfolgsmessung zu den optimierten Prozessen
* iDARE.CSM: online-Komplettlösung für ganzheitliches Kundenzufriedenheits- und Loyalitätsmanagement§
* Optimierung von Vertriebs- und Serviceprozessen hinsichtlich ihres Beitrags zur Kundenorientierten Unternehmensführung
